Agenda #DWSC24
Modern Work – welcome to the future
13. November 2024 | München
Bei unserem diesjährigen #DWSC24 präsentieren Anwender und Experten ihre Herausforderungen und Best Practices der Modern Work Journey. Im Rampenlicht unserer Wissenskonferenz stehen die Themen Future Organization, KI (Künstliche Intelligenz), Interne Kommunikation, Prozessautomation, Frontlinework und Service Management.
Seien Sie gespannt und sichern Sie sich jetzt ihr Ticket!
Ab 08:00 Uhr
Einlass
09:00 bis 09:15 Uhr
Dirk Röhrborn
CEO | Communardo GmbH
Tino Beyer
CEO | Communardo GmbH
Begrüßung & Eröffnung
09:15 bis 09:45 Uhr
Keynote
Die Zukunft der Arbeit ist Arbeit an der Zukunft
Große Transformationen erfordern progressive Bewusstseinsänderung in Wirtschaft und Gesellschaft. Wie gestalten wir den Weg, kommend von den Megatrends über Modern Work hin zu regenerativem Wirtschaften mit neuen Organisationsdesign unserer Unternehmen.
Stephan Grabmeier
Future Designer
Synergie Zukunft GmbH
Future Designer und Transformationsexperte
Stephan Grabmeier steht für zwei Themen wie kaum ein anderer: Future und Impact Design. Er zählt zu den bekannten Akteuren von enkelfähigem Wirtschaften. Stephan ist Gründer der Boutique-Beratung Synergie Zukunft, die auf die Umsetzung von Zukunftsprozessen und die Sustainable Transformation spezialisiert ist. Als Business Angel unterstützt er Impact Start Ups und ist Teil der Social Business Aktivitäten des Friedensnobelpreisträger Prof. Muhammad Yunus. Er ist vielfacher Autor, sein aktuelles Playbook „Impact Business Design – der Guide zum enkelfähigen Wirtschaften“ etabliert sich als neuer Standard für Organisationsentwicklung im 21. Jahrhundert. Im Oktober erschien sein neues Buch „Re:thinking Sustainability – inspirierende Kopföffner der regenerativen Wirtschaft“.
Modern Work Sessions
Modern Work. Welcome to the Future.
Die Highlights unserer Kunden aus diesem Jahr
All about Solutions
Die besten Lösungen direkt von unseren Kunden präsentiert
Tech4ModernWork
Innovative Technologien, die Modern Work lebendig machen
10:00 bis 10:30 Uhr
OKE auf der Reise zu Modern Work – Weiter Digital – Gemeinsam- Wachsen
Rückblick auf die Reise seit 2021. Wo kommen wir her, wo wollen wir hin?
Mit dem Fokus auf die Zusammenarbeit im Unternehmen.
Speaker:
Mandy Güldenpfennig
Head of Change and Processmanagement
OKE Group
Linda Kröger
Project Manager
Communardo GmbH
Modern Work und Wissensmanagement als Treiber des Erfolgs: Die SBK-Strategie
Effizientes Wissensmanagement und moderne Arbeitsmethoden sind heute unerlässlich, um im Wettbewerb erfolgreich zu sein. Dieser Vortrag beleuchtet, wie die Siemens Betriebskrankenkasse (SBK) eine leistungsfähige Modern Work Plattform auf Basis der Atlassian-Tools nutzt, um interne Prozesse zu optimieren und Business-Anforderungen effizient umzusetzen. Im Fokus stehen dabei die Verbesserung von Entscheidungsprozessen in Gremien, das Projektmanagement sowie die Organisation des IT-Services. Die Plattform trägt maßgeblich dazu bei, die internen Abläufe zu verbessern, was auch indirekt die Kundenprozesse positiv beeinflusst. Es werden Einblicke gegeben, wie diese Lösungen das Wissensmanagement und die Zusammenarbeit innerhalb der SBK unterstützen.
Speaker:
Hans-Peter Henkel
Product Owner IT Infrastructure
SBK I Siemens-Betriebskrankenkasse
Christine Horstmann
Fachexpertin IT-Prozesse
SBK I Siemens-Betriebskrankenkasse
Abbildung der agilen Organisation sowie des Framework SAFe in den Atlassian Tools
- Wie setzt die Mobiliar die Atlassian-Tools in Ihrer internen Organisation in der Entwicklungsabteilung und im Betrieb ein?
- Wie wird Jira angewandt, um das Scaled Agile Framework (SAFe) Konzept als Rahmenwerk für die Skalierung agiler Methoden einzubinden?
Speaker:
Tirone Gigandet
Product Owner Team Phoenix
Die Mobiliar
Raymond Holzer
Applikationsverantwortlicher Portfolio Management
Die Mobiliar
10:30 bis 10:45 Uhr
Patrick Schüßler
Partner Manager & Customer Success
Bachelor of Arts – Angewandte Medien
Yasoon
Networking in der Location
Microsoft 365 und Jira Service Management – No more IT support headaches
Das ständige Hin und Her zwischen Service-Anfragen, Telefonaten, E-Mails und physischen Helpdesks bereitet im IT-Support oft Kopfzerbrechen. Mitarbeiter*innen, die an moderne Tools wie Microsoft Teams gewöhnt sind, erwarten im ITSM jedoch eine unkomplizierte und reibungslose Kommunikation. In unserem Vortrag erfährst Du, wie ein IT Service Desk mit Jira Service Management und Microsoft 365 optimal funktioniert und wie Du die Erwartungen Deiner internen Kund*innen übertreffen kannst.
10:45 bis 11:15 Uhr
Zukunft KI – Wie AI-basierte digitale Prozesse die Zukunft der BSR gestalten
In dieser Session beleuchten wir die transformative Rolle von Künstlicher Intelligenz (KI) in den Leistungsprozessen der Berliner Stadtreinigung (BSR). Angesichts der fortschreitenden Digitalisierung experimentieren wir bereits mit verschiedenen KI-Anwendungen, um unsere Effizienz und Servicequalität zu steigern. Besonders im Fokus stehen dabei Bilderkennungsverfahren, die uns helfen, Abläufe zu optimieren und präzisere Entscheidungen zu treffen.
Wir geben Einblicke, wie diese Technologien nicht nur bestehende Prozesse verbessern, sondern auch neue Möglichkeiten für innovative Dienstleistungen schaffen können. Zudem werfen wir einen Blick auf die Herausforderungen und Chancen, die mit der Implementierung von KI in unseren Arbeitsalltag verbunden sind.
Ziel der Session ist es, ein Verständnis dafür zu entwickeln, wie AI-basierte digitale Prozesse die BSR zukunftssicher machen und zur nachhaltigen Entwicklung Berlins beitragen können.
Speaker:
Martin Holzendorf
Head of Digital Workforce Solutions
BSR Berliner Stadtreinigung
Lucas Klein
DevOps Engineer AI & Workflows
BSR Berliner Stadtreinigung
Den Weg in die Cloud ebnen: Strategische Entscheidungen, Budgetplanung und Herausforderungen meistern
Viele Data-Center Kunden stehen vor der Herausforderung, in die Cloud zu migrieren. Dieser Vortrag bietet einen umfassenden Masterplan für eine strategische und erfolgreiche Migration/Transformation. Er behandelt die grundlegende Frage: Cloud – ja oder nein? Typische Hindernisse auf dem Weg in die Cloud werden identifiziert und überwunden.
Speaker:
Ronald Schwab
Head of Technical Applications
Uhlmann Group
Andreas Immler
IT Collaboration Engineer / Atlassian Community Leader
Uhlmann Group
Microsoft 365 & Atlassian Confluence: Die zentrale Kollaborations- und Kommunikationsplattform innerhalb der ifm
Die ifm hat sich entschieden, Microsoft 365 und Atlassian Confluence als zentrale Plattformen für Kollaboration, Kommunikation und Wissensmanagement zu etablieren. Der Vortrag beleuchtet die Planung und Umsetzung sowie die Integration weiterer Komponenten wie Teams als zentraler Kommunikations-HUB, SharePoint Online als Intranet, Aufbau der Microsoft Power Platform und weiterer relevanter Cloud-Applikationen.
Speaker:
Manuel Vetter
Manager IT Microsoft Platform
Ifm group services gmbh
11:15 bis 11:30 Uhr
Networking in der Location
Gemeinschaft am Arbeitsplatz:
Der Schlüssel zum Erfolg
Eine starke Gemeinschaft im Büro stärkt den Erfolg eines jeden Unternehmens. In diesem Vortrag geht es darum, wie Ihr eine engagierte und unterstützende Arbeitsumgebung schaffen könnt, in der alle gemeinsam an einem Strang ziehen!
11:30 bis 12:00 Uhr
Friedhelm Peplowski
EMEA Global Black Belt for Microsoft 365 & Copilot
Microsoft
Microsoft Envisioning Keynote
Mit Microsoft Copilot KI-Potenziale nutzen
Tauchen Sie ein in die Zukunft der künstlichen Intelligenz mit Microsoft Copilot und entdecken Sie die neuesten Copilot Innovationen. Friedhelm Peplowski zeigen Ihnen praxisnahe Anwendungsbeispiele und Erfolgsgeschichten, die verdeutlichen, wie Copilot bereits heute in verschiedenen Unternehmen eingesetzt wird. Erfahren Sie, wie Sie die Potenziale von KI in Ihrem Unternehmen voll ausschöpfen können. Seien Sie dabei und gestalten Sie die Zukunft mit Microsoft Copilot.
12:05 bis 12:35 Uhr
Philipp Barry
Senior Transformation Consultant and Solutions Strategist
Atlassian
Simon Zirngibl
Enterprise Technical Architect
Atlassian
Atlassian Envisioning Keynote
Mehr als eine Cloud-Migration: Mit dem Atlassian System of Work das volle Potenzial der Cloud nutzen
„In einer immer komplexer werdenden Welt ist es wichtiger den je Zusammenarbeit klar, wirkungsvoll und reibungslos zu gestalten. Tauchen Sie mit uns in die „System of Work“ Philosophie ein, die Teams aus IT, Software- und Produktentwicklung, Strategie und allen anderen Unternehmensbereichen zusammenbringt. Erfahren Sie, wie Teams durch die Ausrichtung an übergreifenden Zielen, das gemeinsame Planen und Management von Arbeit über verschiedene Funktionsbereiche hinweg erreichen können, was alleine unmöglich ist.“
12:35 bis 14:00 Uhr
Mittagspause
13:15 bis 13:30 Uhr
Nino Stana
Solution Advisor
appfire
Networking in der Location
Make collaboration easy with Confluence and Knowledge Management
Say goodbye to information silos and boost workplace efficiency with Appfire’s Knowledge Management apps – turn Confluence into a central hub for easy access to critical information.
13:35 bis 13:50 Uhr
Luka Buhac
Software Developer
Caelor
Optimize your procurement workflows with Jira Service Management (JSM)
A streamlined procurement process drives business success: products and services arrive just when needed, requests and approvals are seamless, and operations stay on schedule and within budget. With the right tools like Jira Service Management, achieving this is straightforward. But how do you get there?
Join us for an insightful session on utilizing Jira Service Management to streamline your procurement workflows. We’ll explore practical insights for enhancing asset management and optimizing procurement processes across your organization.
14:00 bis 14:30 Uhr
Microsoft Copilot beim ORF: Erfahrungen und Perspektiven aus der Pilotphase
Dieser Vortrag fasst die Pilotphase von Microsoft Copilot im ORF zusammen. Sie beleuchtet den Einsatz des KI-Tools zur Effizienzsteigerung, die dabei gewonnenen Erfahrungen und die wichtigsten Herausforderungen, insbesondere im Hinblick auf Datenschutz, sprachliche Barrieren und die Bedeutung von Prompt-Engineering. Zum Schluss werden die langfristigen Potenziale für automatisierte Abläufe und eine zukunftsfähige Arbeitsweise skizziert.
„Dieser Text ist eine KI generierte Zusammenfassung“
Speaker:
Anni Schlosser
Information Technology Service Delivery Manager
ORF-Enterprise GmbH & Co KG
Aus Wedel in die Welt: Pharma-Mittelstand goes next level dank Cloud-Intranet
Von Wedel über Rom bis Lyon, Malmö, Warschau und Tokio: Unser Geschäft geht längst über Deutschland hinaus – aber spiegelt sich das auch in unserer internen Kommunikationslandschaft? Was im uralt-SharePoint, auf Schwarzen Brettern und in diversen anderen Plattformen steht, muss endlich an einen Ort. Gleiche digitale Teilhabe für Headquarter, Niederlassungen und Produktionsstandorte und interne Kommunikation in integrierter Form. Und das interaktiv, auf allen Endgeräten und auf jeden Fall in der Cloud. In diesem Vortrag geht es darum, wie sich der Pharma-Mittelstand in die Cloud begibt, welche Hürden im Projektalltag lauern können und was am Ende entscheidend ist, wenn man 2.000 Mitarbeitende in einer Plattform in der M365-Umgebung vereint. Spoiler: Es ist nicht die KI.
Speaker:
Jessica Wiesner
Senior Manager Global Communication
medac GmbH
Zeit sparen mit KI: Eingangspost und andere Dokumentenprozesse smart automatisieren
Mit SharePoint Premium (Syntex) lässt sich die Dokumentenverarbeitung effizient und intelligent gestalten. Dr. Dienst und Partner demonstriert anhand der Praxisbeispiele „Bescheiderkennung“ und „Ausgangsrechnungsprüfung“, wie die KI-gestützten Funktionen von Syntex gezielt eingesetzt werden können, um Geschäftsprozesse zu optimieren und manuelle Arbeitsaufwände zu reduzieren.
Speaker:
Thomas Janzen
Leitung IT
Dr. Dienst & Partner GmbH & Co. KG
Thomas Simon
Business Analyst IT
Dr. Dienst & Partner GmbH & Co. KG
14:35 bis 15:05 Uhr
MOIN – Modern Work für den Traditionshersteller GRIMME Landmaschinenfabrik
Der Vortrag beleuchtet die Einführung des neuen Intranets als Teil der Digital Workplace (DWP) Strategie. Die Intranet-Journey zeigt, wie GRIMME traditionelle Strukturen modernisiert, um interne Kommunikation und Zusammenarbeit zu optimieren und die Belegschaft in die digitale Zukunft zu führen.
Speaker:
Jens Waldmann
Teamleader IT-Enterprise Information Management
Grimme Landmaschinen
Paul Kruse
Head of Internal Communication & Learning
Communardo GmbH
Warum sich IT Service Provider für die Atlassian Cloud entscheiden
EWERK als IT Service Provider befindet sich auf der Reise von einer gewachsenen ITSM-Infrastruktur hin zur Atlassian Cloud. In dem Vortrag werden die speziellen Anforderungen, das gemeinsame Einführungsprojekt mit Communardo GmbH sowie die geplanten Erweiterungen skizziert.
Speaker:
Erik Dähne
Director Cloud Services
EWERK Digital GmbH
Daniel Kleinpeter
Consultant
Communardo GmbH
Mission Papierlos: Digitale Verträge bei NEO Professional Solutions GmbH
Als Personalvermittler ist das Erstellen und Unterzeichnen von Verträgen bei NEO ein alltäglicher und zentraler Prozess. Von der Datenerfassung über die Vertragserstellung bis zur digitalen Unterschrift zeigen wir, wie ein moderner und papierloser Vertragsmanagementprozess aussehen kann. Abgestimmt auf spezifische Compliance Anforderungen, bringt das nicht nur weniger Verwaltungsarbeit sondern auch mehr Effizienz, Kosteneinsparung und geringeres Fehlerpotential.
Speaker:
Johannes Kahra
Geschäftsführender Gesellschafter
NEO Professional Solutions GmbH
Jonas Zimmer
Consultant
Communardo GmbH
15:10 bis 15:40 Uhr
Kaffeepause
Michał Emanowicz
Product Manager
Deviniti
Kamila Tokarska
UX Writer
Deviniti
ITSM and Deviniti Apps. Value Beyond Jira and JSM.
In this session we’ll take a look at a detailed use case diving into how Deviniti apps combined with Jira and JSM can transcend basic ticketing and issue tracking in ITSM. This real-world scenario will help you visualize how easily you can enable more efficient workflows, improve collaboration and deliver productivity gains for your organization.
15:45 bis 16:15 Uhr
Workshop – From Chaos to Clarity with Jira Product Discovery
In this workshop, we’ll show you how our team has successfully tackled common product management challenges using Jira Product Discovery. We’ll walk you through our journey – from managing ideas scattered across multiple locations to implementing a centralized, efficient system that has significantly enhanced our product discovery process.
Together, we’ll go step-by-step through how we used Jira Product Discovery to create a clear structure, optimize prioritization, and improve alignment with our teams and stakeholders.
Speaker:
Yelyzaveta Burda
Product Owner
Commundardo GmbH
M365 Copilot Reality Check
Meine ehrliche Erfahrung nach über 30 Folgen Copilot Prompsters
In dieser Session dürfen Sie interaktiv darüber abstimmen, welche Anwendungsfälle mit dem M365 Copilot tatsächlich funktionieren und welche nicht. Sie bekommen dazu Hintergrundinformationen, warum manche von Microsoft hoch angepriesenen Funktionen noch nicht funktionieren und wie alternative Lösungswege aussehen und ich zeige Ihnen meine 3 allerliebsten Use Cases.
Speaker:
Tanja Wiehoff
Team Leader Technical and Solution Consulting
Commundardo GmbH
Liveaufzeichnung Communardo #CloudCloseup
mit den aktuellen NEWS zur Atlassian Cloud
Speaker:
Antal Vig
Cloud Inspirator
Commundardo GmbH
Martin Böhme
Head of Enterprise Service Management
Commundardo GmbH
16:25 bis 17:00 Uhr
Abschließende Podiumsdiskussion: Rückblick auf den Tag
Moderation:
Tino Beyer | CEO, Communardo GmbH
Für Sie on stage:
Mascha Carniel | Senior Manager Knowledge Management, Robert Bosch GmbH
Tanja Wiehoff | Team Leader Technical and Solution Consulting Bonn, Communardo GmbH
Jessica Wiesner | Senior Manager Internal Communications, medac GmbH
Thomas Janzen | Leitung IT, Dr. Dienst & Partner GmbH & Co. KG
Ronald Schwab | Head of Technical Applications, Uhlmann Pac-Systeme GmbH & Co. KG
17:00 bis 17:30 Uhr
Verabschiedung
Dirk Röhrborn
CEO | Communardo Group
Das war der #DWSC23: